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1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

• Name: 7N Digital Marketing Sp. z o.o.
• Anschrift: Terenowa 10E, 52-231 Wrocław, Polen
• Steuer-ID: PL8993014252
• Handelsregisternummer: 0001149863
• E-Mail: info@polens.bike
• Telefon: 049 15211110298

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter der E-Mail-Adresse privacy@polens.bike oder schriftlich an die Anschrift: Terenowa 10E, 52-231 Wrocław, Polen kontaktieren.

2. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER DATENVERARBEITUNG

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

2.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Bestellabwicklung und Erbringung von Dienstleistungen
• Kundenservice und bestellbezogene Kommunikation
• Rechnungsstellung und -versendung
• Zahlungsabwicklung

2.2 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen
• Gewährleistung der Sicherheit der Dienste und Missbrauchsprävention
• Statistische Analysen zur Verbesserung der Servicequalität
• Führung der Buchhaltung

2.3 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Direktmarketing (Newsletter, Werbeangebote)
• Profiling zu Marketingzwecken
• Verwendung von nicht technisch notwendigen Cookies

2.4 Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

• Führung steuerlicher und buchhalterischer Dokumentation
• Zusammenarbeit mit staatlichen Behörden

3. KATEGORIEN VERARBEITETER DATEN

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

3.1 Identifikations- und Kontaktdaten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Wohn-/Geschäftsadresse

3.2 Bestellbezogene Daten:

• Lieferadresse
• Bestellhistorie
• Kaufpräferenzen

3.3 Zahlungsdaten:

• Kreditkartendaten (verarbeitet durch Zahlungsdienstleister)
• Transaktionshistorie

3.4 Technische Daten:

• IP-Adresse
• Cookie-Daten
• Browser- und Geräteinformationen
• Zeit und Art der Website-Nutzung

4. SPEICHERDAUER

Personenbezogene Daten werden für folgende Zeiträume gespeichert:

• Kundendaten: Für den zur Vertragserfüllung erforderlichen Zeitraum, danach für die Verjährungsfristen von Ansprüchen (bis zu 6 Jahre)
• Buchhaltungsdaten: Für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (5 Jahre)
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf der Einwilligung oder 3 Jahre nach der letzten Aktivität
• Technische Daten: Bis zu 25 Monate (gemäß Telekommunikationsgesetz)

5. EMPFÄNGER DER DATEN

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Empfängerkategorien weitergegeben werden:

5.1 Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag:

• Anbieter elektronischer Zahlungsdienste
• Kurier- und Postunternehmen
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Buchhaltungsbüros
• Marketingunternehmen

5.2 Gesetzlich berechtigte Stellen:

• Steuerbehörden
• Strafverfolgungsbehörden
• Gerichte

6. DATENÜBERTRAGUNG IN DRITTLÄNDER

In einigen Fällen können Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, insbesondere bei der Nutzung von Diensten:

• IT-Dienstleister (z.B. Google, Facebook)
• Internationale Zahlungsdienstleister

Die Übertragung erfolgt ausschließlich auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder unter Anwendung geeigneter Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln).

7. IHRE RECHTE

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

7.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten erhalten.

7.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten oder deren Vervollständigung verlangen.

7.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

In bestimmten Fällen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

7.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

In bestimmten Situationen können Sie eine Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.

7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten.

7.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken oder aufgrund berechtigter Interessen widersprechen.

7.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen.

7.8 Beschwerderecht

Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren (Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen).

8. COOKIES

8.1 Was sind Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

8.2 Arten der verwendeten Cookies:

• Notwendige: Gewährleisten grundlegende Website-Funktionen
• Funktionale: Speichern Ihre Präferenzen
• Analytische: Helfen uns bei der Analyse des Website-Traffics
• Marketing: Dienen der Personalisierung von Werbung

8.3 Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Website-Funktionalität beeinträchtigen.

9. DIREKTMARKETING

9.1 Newsletter

Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, indem Sie Ihre Einwilligung erteilen. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden durch:

• Klick auf den Link in der erhaltenen E-Mail
• Nachricht an: unsubscribe@polens.bike
• Kontakt mit unserem Kundenservice

9.2 Profiling

Mit Ihrer Einwilligung können wir Profile erstellen, um Marketingangebote zu personalisieren.

10. DATENSICHERHEIT

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, einschließlich:

• Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL)
• Regelmäßige Datensicherungen
• Zugriffsbeschränkungen auf Daten
• Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz

11. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie über unsere Website oder per E-Mail.

12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Für nicht in dieser Datenschutzrichtlinie geregelte Angelegenheiten gelten folgende Vorschriften:

• Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO)
• Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten (Polen)
• Andere einschlägige polnische und EU-Rechtsvorschriften

Kontakt in Datenschutzangelegenheiten:

• E-Mail: privacy@polens.bike
• Anschrift: Terenowa 10E, 52-231 Wrocław, Polen
• Telefon: 049 15211110298